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企业文化的背后是"人"的底色

刷到合作翻译公司运营小伙伴一条屏蔽了所有同事的长文朋友圈,字里行间满是刚刚忙完项目的兴奋与喜悦。

TA 说,为了做好这个项目与搭档两人忙里偷闲做攻略、准备道具、协调时间、预定机酒……在多方的配合中才能成功完成这样的项目。

TA 还说,以为躲在摄像机旁,荧幕后,便不会被留下影像资料,却还是被细心的同事抓拍到了忙碌的身影;以为在忙碌完,上桌后,便不会有温热的饭菜,却不想暖心的同事早已为 TA 预留出最可口的几道……

这条朋友圈中没有谈企业文化,确是我从事企业文化工作以来最想要看到的:你在为活动付出,而有人能够记得你的辛苦。

回想起毕业后面试时,经理问我,企业文化是一项幕后的工作,需要处理各种各样琐碎的日常工作,我们需要为台上的光鲜做周密万全的准备,却鲜有机会站到台前,即使如此,你仍愿意从事企业文化的工作吗?我选择了“是”。

从业四年,必须承认,企业文化是一件辛苦却难见成效的工作。在企业以结果为导向,强调数字指标的当下,文化是最难以量化的。但无法以数字衡量,真的代表企业文化无法衡量吗?我想不是的。

文化随难以衡量,却容易感知。

以企业视角,候选人是否匹配公司文化,在其面试时便已经纳入考量,不够匹配公司文化的候选人甚至无缘进入该企业。

而以员工视角,我们对企业文化的感知其实并不来自于丰富多彩的文化活动,更多是来自日常的工作推进中。具体来讲:

我毕业后的第一份工作,在某互联网企业,其强调 简单公平 的企业文化。于是我们在工作中可以高效推进各类型的项目。我们组建了各种各样的俱乐部,跑步、篮球、羽毛球、足球社团;我们组织了各种类型的比赛,好声音、王者荣耀、英雄联盟的;我们策划过丰富多彩的活动,企业基石、跳瘙市场、公益义卖;我们制作过精美的周边礼盒,端午、中秋、春节的员工礼盒以及文创周边;我们甚至组织员工观看过 NBA、世界杯,以及公司赞助的恋综节目……当然,我们也会有表彰会、畅聊会这样的文化活动,但和其他丰富多彩的项目比起来,可以说是微乎其微。没有过多的宣导、没有过分的强调,也没有具体的数字指标,员工却在自发的维护着这样的企业文化。这样的企业文化是源自员工间,自发的,自下而上形成的。

反观现在的公司,同样是一个互联网企业,同样强调 低权力距离 的企业文化,但在工作推进中却处处受阻。高层管理者管理的事无巨细,细到每一个小活动中的某一个宣传海报的画面,细到某一段宣传文案中的个别字眼。强调 灵活 的组织文化,却难以突破部门的壁垒,甚至在 HR 部门内部都存在着厚重的壁垒,不同的小组间资源共享甚至需要 +1 层的许可。在如今的 AI 时代中,强调 目标的一致性,却总在传达模糊不清的指令,将大量的时间、精力消耗在反复确认需求的无效工作中……我们通过整理 CEO 在各种场合对近似问题的近似回答不断宣贯企业文化,试图各种各样活动的员工满意度调研来论证企业文化做的好。可工作流程中被动的,自上而下形成的阻力、壁垒和内耗却迟迟无法妥善解决。

或许是从事了企业文化的工作,亦或许是在这压抑的组织氛围中工作久了,偶然看到运营同学的朋友圈颇受触动甚至是羡慕。虽然平时只与几位对接的 PM 有过短暂的工作交流,却能十分明显的感受到,那是一家包容的、开放的、自由的,却为同一目标而努力的年轻公司。

企业文化从不只是老板的传声筒,只有当公司的文化自上而下传播,经员工形成自下而上的正反馈时,才真正形成了健康的,积极向上的组织文化,才是公司企业文化的真正底色。

企业文化的背后是"人"的底色
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作者
FreddieFu
发布于
2025-11-03
许可协议
CC BY-NC-SA 4.0