#企业文化

从全员学习搭建客服工作流的经历谈起，思考 HR 如何把 AI 培训与员工的具体工作连接起来，并在能力认证中看见人的判断。

企业文化从不只是老板的传声筒，只有当公司的文化自上而下传播，经员工形成自下而上的正反馈时，才真正形成了健康的，积极向上的组织文化，才是公司企业文化的真正底色。